f111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

f111 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

f111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

f111 নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• সরকারি বা আইনি সংস্থা — আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায়।

এই ক্ষেত্রগুলোর বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

f111 পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

f111 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এতে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।